Política de privacidad

La privacidad, de un vistazo

Sin su consentimiento, este sitio web no instala cookies ni transmite datos a Google ni a otros proveedores. Solo si usted lo acepta en el aviso utilizamos Google Analytics para estadísticas y para medir nuestros anuncios de Google (apartado 4). Puede cambiar su elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página. No hay servicios de terceros integrados.

1. Responsable del tratamiento

RAU Geosystem Süd GmbH Am Riederloh 28, 87600 Kaufbeuren (Alemania) Teléfono +49 8341 995 71 80, correo electrónico info@rau.bayern Representada por su administrador, Erwin Königsberger.

No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Si tiene preguntas sobre protección de datos, diríjase a la dirección indicada arriba.

2. Alojamiento

El sitio web funciona en un servidor propio de RAU Geosystem Süd GmbH, alquilado a Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen (Alemania). El servidor se encuentra en un centro de datos en Núremberg. Con Hetzner existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

Para la instalación y el funcionamiento del servidor recurrimos a un proveedor de servicios informáticos, también sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento.

3. Al visitar el sitio web

Al abrir una página, su navegador transmite, por razones técnicas, su dirección IP y datos como el tipo de navegador y la dirección solicitada. Utilizamos estos datos únicamente para servir la página. El servidor web no guarda registros de acceso con direcciones IP.

• Su elección de consentimiento: Para que el aviso no aparezca en cada página, guardamos su elección y el momento en que la hizo en el almacenamiento local de su navegador (entrada rau-einwilligung). No es una cookie y no se transmite ni a nosotros ni a terceros. Es estrictamente necesario para respetar su decisión (art. 25, apdo. 2, n.º 2, de la ley alemana TDDDG). Pasados doce meses volvemos a preguntar.
• Análisis y medición de anuncios solo con consentimiento: Google Analytics solo se carga si usted lo acepta (apartado 4). No utilizamos píxeles publicitarios de otros proveedores, ningún gestor de etiquetas ni complementos de redes sociales.
• Las fuentes y las imágenes están alojadas en nuestro propio servidor. Durante la visita no se transmite ningún dato a Google Fonts ni a otros proveedores.
• Mapa: La página de contacto enlaza con OpenStreetMap. Solo si hace clic en el enlace se abre la página de la OpenStreetMap Foundation, a la que se aplica su propia política de privacidad.
• Cifrado: La conexión está cifrada mediante TLS (lo reconocerá por el «https»).

La base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y que funcione correctamente (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

4. Google Analytics (solo con su consentimiento)

Si lo acepta en el aviso, utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición G-2X49B4GCVV). Antes, la web no carga nada de Google. Puede elegir dos finalidades por separado:

• Estadística: qué páginas se visitan, cómo llegan los visitantes (por ejemplo, a través de un buscador o de un anuncio) y si se ha enviado una consulta o pulsado un número de teléfono. Google no recibe el contenido de su consulta.
• Medición de anuncios: si una consulta procede de uno de nuestros anuncios de Google (medición de conversiones en Google Ads). Para ello, el identificador de clic del anuncio (gclid) se conserva en el almacenamiento de sesión de su navegador durante la visita y se nos envía junto con la consulta.

La publicidad personalizada y la función multidispositivo «Google Signals» están desactivadas.

• Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google trata los datos por encargo nuestro (art. 28 del RGPD).
• Datos tratados: direcciones visitadas, hora, página de procedencia, dispositivo, navegador y tamaño de pantalla, ubicación aproximada (derivada de la dirección IP; Google Analytics 4 no guarda la dirección IP), un identificador aleatorio en cookies.
• Cookies: _ga y _ga_2X49B4GCVV (estadística, hasta 2 años); con medición de anuncios, además _gcl_au o _gcl_aw (90 días).
• Base jurídica: su consentimiento, art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, y para guardar y leer información en su navegador el art. 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG.
• Transferencia a EE. UU.: Los datos pueden transmitirse a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para el que existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).
• Plazo de conservación: Google Analytics elimina los datos de eventos a los 14 meses. Las cookies caducan en los plazos indicados o se eliminan al retirar el consentimiento.
• Retirada: en cualquier momento, con efecto para el futuro, en «Configuración de cookies» al pie de cada página. Después se eliminan las cookies de Google y Google Analytics deja de cargarse. También puede borrar o bloquear las cookies en su navegador.

Sin consentimiento, la web funciona por completo, también el formulario de consulta.

5. Formulario de consulta

Si nos escribe a través del formulario, tratamos los datos que nos facilita: nombre, dirección de correo electrónico y, si los indica, empresa, teléfono, ubicación, aplicación, dimensiones y su mensaje y, en su caso, los archivos adjuntos. Además, guardamos en qué página y en qué idioma envió el formulario y, solo si aceptó la medición de anuncios, el identificador de clic del anuncio de Google por el que llegó.

• Finalidad: Tramitar su consulta y, en su caso, preparar un presupuesto.
• Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (medidas precontractuales) y su consentimiento, que usted otorga marcando la casilla del formulario (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento.
• Envío: La consulta se envía cifrada como correo electrónico a nuestro buzón de la empresa. Nuestro proveedor de correo electrónico es Neue Medien Münnich GmbH (ALL-INKL.COM), Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (Alemania), con la que existe un contrato de encargo del tratamiento. El propio sitio web no guarda la consulta.
• Protección contra abusos: Para frenar el envío masivo de spam, el servidor conserva su dirección IP en la memoria de trabajo durante una hora como máximo y cuenta cuántas consultas han llegado desde ella. No se almacena ni se transmite a terceros (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).
• Plazo de conservación: Eliminamos su consulta en cuanto está resuelta, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación. Si da lugar a un pedido, se aplican los plazos de la legislación mercantil y fiscal alemana, de hasta diez años.

6. Consultas por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos para tramitar la consulta. La base jurídica, el proveedor de correo y el plazo de conservación son los del apartado 5.

7. Sus derechos

Tiene derecho en todo momento a

• acceder a los datos que guardamos sobre usted (art. 15 del RGPD),
• la rectificación (art. 16), la supresión (art. 17) y la limitación del tratamiento (art. 18),
• la portabilidad de los datos (art. 20),
• retirar su consentimiento con efecto para el futuro (art. 7, apdo. 3),
• oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo (art. 21 del RGPD).

Basta con un mensaje sin formalidades a info@rau.bayern.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Oficina Bávara de Supervisión de la Protección de Datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach (Alemania), www.lda.bayern.de.

8. Sin decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 del RGPD.

Última actualización: octubre de 2026